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POLÍTICA DE PRAZO DE ENTREGA
DATA DO DOCUMENTO: 17/05/2024
VERSÃO: 1.0
1- Prazos de entrega
O prazo de entrega será de 3 dias corridos a partir da confirmação de pagamento do item. Para a localidade onde a
Salt & Ice possui ponto de distribuição o prazo de entrega será no mesmo dia havendo estoque.
2- Cobertura da entrega
O site Gelato Salt & Ice poderá somente entregar os itens (gelato) onde possui base no Rio de Janeiro. São Elas:
Ilha do Governador e Nova Iguaçu
Também entregamos nos seguintes bairros seguindo a política de prazo de entrega no item 1 para as localidades onde não possuímos base. São elas:
Jacarepaguá, Barra da Tijuca, São Conrado, Leblon, Copacabana, Ipanema, Leme, Catete, Botafogo, Gloria, Centro e Campo Grande.
Para itens não perecíveis como o produto Gelato Box atendemos o Brasil inteiro seguindo o prazo de entrega da transportadora para sua região partindo sempre do Rio de Janeiro.
3- Modalidades de envio
Os gelatos serão entregues por meio de Uber Flash devidamente acondicionados em caixa ou transporte próprio da Gelato Salt & Ice
4- Valores do frete
O valor do frete será grátis para a primeira compra de qualquer cliente e para compras recorrentes será grátis a partir de 4 potes.
O valor do frete será de R$ 15,00 (quinze reais) para qualquer localidade fora da base da Salt e R$ 10,00 para localidades dentro da base de atendimento própria
5- Atrasos
Caso haja atrasos ou qualquer questão em relação a logística o cliente pode mandar mensagens via Whats APP para 21 976198438 ou email para gelato.salt@gmail.com
6- Status da entrega
Para qualquer questão em relação ao status da entrega o cliente pode mandar mensagens via Whats APP para 21 976198438 ou email para gelato.salt@gmail.com
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